Comment attirer des clients en créant un portfolio professionnel

En tant que professionnel autonome, vous comprenez sans doute l'importance de démontrer votre compétence. Normalement, sur votre site web vous affichez une description de qui vous êtes et de ce que vous offrez. Si vous en êtes particulièrement soucieux, vous avez un lien vers votre CV et même une liste de clients et de beaux témoignages.

Mais si je vous disais que tout cela n'a qu'une influence mineure sur l'opinion que font vos clients prospectifs de vous... que feriez-vous maintenant?

Soyons franc. Même si vous l'espérez, vos prospects accordent très peu d'importance aux témoignages, parce qu'ils savent d'avance que vous n'affichez que les plus positifs, ou pire, ils les considèrent de la pure fiction.

Rappelez-vous du vieux dicton: "Ne dites-moi pas ce que vous pouvez faire pour moi, montrez-le-moi!" La méthode la plus efficace pour établir votre crédibilité et pour attirer des clients qui reconnaissent votre valeur et qui sont prêts à vous engager, c'est de démontrer votre expertise.

Les photographes, les graphistes, les cinéastes, les peintres et d'autres professionnels créatifs connaissent bien la valeur d'un portfolio. Ils y accumulent des exemples de leur travail, pour démontrer leur expertise à des clients potentiels. Mais dans les services professionnels, lorsque vos "produits" sont intangibles, comment accumuler de l'évidence qui établit votre crédibilité?

Tout professionnel qui veut développer et démontrer sa crédibilité doit devenir un créateur de contenu. En générant des articles, des vidéos, des photos et d'autres types de contenu, vous rendez tangible votre expérience. Du contenu de qualité qui vous rend crédible est beaucoup plus attirant que de la publicité ou des promesses.

Il y a cinq types de contenu pour présenter votre expertise:

1. Les "illustrations": Des leçons ou recommandations qui se dégagent de votre expérience avec vos clients (pensez "étude de cas");
2. Les "démonstrations": Décrire comment faire ou comprendre quelque chose ayant un lien avec votre spécialité (cet article en est un exemple);
3. Les "opinions": Vos commentaires sur des situations ou les nouvelles, toujours reliés à votre spécialité et comment vous voulez être connu. Prenez soin de toujours rester respectueux et politiquement neutre;
4. Les "recommandations": Offrir des ressources (livres, articles, vidéos, contacts) reliées à votre spécialité;
5. Les "informations": Communiquer des nouvelles de votre spécialité ou qui démontrent les succès de vos clients.

Il y a différentes façons de livrer votre contenu. Nul besoin d'être compliqué, donc ne choisissez que des médias et des styles de communication qui viennent naturellement à vous, par exemple:

- l'écriture d'articles;
- des capsules vidéo (style YouTube) ou audio (style podcast);
- des enregistrements de vos présentations professionnelles;
- des photos ou des illustrations, etc.

L'important c'est de créer du contenu qui communique vos idées avec votre style de communication et votre voix.

Développez un rythme régulier pour générer du contenu, que ce soit au mois, à la semaine ou par jour. Votre contenu n'a pas besoin d'être volumineux: c'est préférable d'être court et précis. C'est la fréquence qui compte, si vous voulez plus de clients, accélérer le rythme de votre création.

Établissez un endroit central pour afficher votre contenu, même si c'est diffusé à plusieurs endroits. Votre blogue professionnel est l'endroit préféré pour entreposer vos communiqués. Je recommande aussi d'héberger le meilleur contenu sur votre site web principal, soit en entier ou par des hyperliens. Plus votre contenu est rafraîchi, plus les moteurs de recherche vont le repérer, puis vous serez plus facile à trouver.

Le temps, l'effort et l'argent que vous investirez à générer du contenu de qualité pour bâtir votre portfolio professionnel se traduiront par un positionnement solide et des clients fidèles. En démontrant votre expertise, vous serez en mesure de faire accélérer votre Vision de la Passion au Profit!