Le pouvoir de l'exécution instantanée

Dans le Journal de Québec du vendredi 18 janvier (p.16) un article discute du fait que la compagnie informatique Apple a le vent dans les voiles. Une phrase m'a frappé:

"Contrairement aux autres entreprises du même genre, Apple ne parle pas de ses développements; la compagnie passe d'abord à l'exécution, puis, elle en parle."

J'ai remarqué cette idée, car même si je suis un fan des produits Apple (je possède un nouveau MacBook), je suis d'accord que la compagnie n'a pas nécessairement le monopole sur l'innovation. Donc qu'est-ce qui fait que Apple jouit d'une grande notoriété de ce temps-ci?

Il y a un aspect en particulier qui distingue Apple des autres compagnies, quel que soit leur domaine. Que ce soit le Ipod, le Iphone ou le nouveau MacBook Air, c'est vrai que Steve Jobs, le PDG de Apple, en fait l'annonce et puis c'est disponible immédiatement, ou presque.

Cet "exécution instantanée" fait que chaque annonce de M. Jobs est tant attendue, parce qu'on sait qu'il va livrer tout de suite. Que le produit soit "le meilleur" ou pas (puisque c'est souvent une question de goût personnel), c'est certain que ça vend.

Le cas du lancement du Iphone est particulièrement intéressant, car les rumeurs circulaient depuis longtemps que tel gadget était en développement. Mais Apple resta presque muet sur le sujet, jusqu'au discours du dévoilement en janvier 2007 (vidéo YouTube ici)... avec l'annonce "Disponible immédiatement". Wow! Ce n'est pas pour rien que 4000000 ont été vendus en 90 jours, puis le Iphone détient maintenant une part important du marché des téléphones mobiles aux États-Unis... Encore plus intéressant puisqu'il se vend beaucoup plus cher que ses rivaux, et ne peut être activé que par une compagnie de cellulaire.

Le fait que Apple exécute sans tarder donne à l'entreprise un positionnement de leader mondial. L'exécution instantanée fait très bonne impression dans ce monde de grands parleurs-petits faiseurs...

Ce n'était pas toujours de même chez Apple. Durant la période que Steve Jobs était hors de l'entreprise, une succession de PDG sont tombé dans le piège de promettre de quoi, mais de ne pas livrer. Le retour de Steve a instauré la discipline de l'exécution pour que l'entreprise retrouve sa primauté.

La leçon pour le solopreneur: Si vous promettez de quoi, faites tout ce que vous pouvez pour livrer le plus rapidement possible. Évitez de remettre à plus tard la date de livraison. Ça n'a pas besoin d'être parfait... ça a besoin d'être fait.

L'exécution instantanée que démontre Steve Jobs fait preuve des quatre compétences du succès: la Clarté, la Conviction, la Confiance et le Courage. Car pour livrer instantanément, il faut être bien préparé, en termes de vision, de développement, de systèmes et aussi d'audace. Tous des indications d'un vrai leader.

C'est en maîtrisant l'exécution instantanée que vous pouvez démontrer votre leadership et continuellement devancer vos compétiteurs.

"Je me place où sera la rondelle, pas où elle a été." - Wayne Gretzky
('I skate to where the puck is going to be, not where it has been')
... discours de Steve Jobs lors du lancement du Iphone, 2007