9 août 2008

C'est le temps d'ajouter à votre inventaire!

Regardez bien votre liste de contacts. Avez-vous au moins cent à deux cents noms sur votre liste aujourd'hui? Et combien de ces personnes-là avez-vous contacté cette semaine?

Si vous n'avez pas encore fait vos cinquante contacts cette semaine, je suis certain que vous n'avez pas au moins 100 personnes sur votre liste de contact! Sinon, ça aurait été facile à faire les contacts.

Pourquoi autant de noms? C'est purement psychologique.

Votre liste de contacts, c'est votre inventaire. Si votre inventaire est maigre, vous manquerez de confiance.

Si vous n'avez que dix personnes sur votre liste, et vous avez contacté trois de ces personnes et ils n'ont pas démontré de l'intérêt pour votre offre, vous venez d'épuiser 30% de votre inventaire.

Ouille, ça peut faire mal. Parce que vous vous rendez compte que vous allez rapidement épuiser votre liste avant d'avoir une seule réponse positive! Et si la liste est épuisée, vos chances d'attendre votre objectif de rendement viennent de s'éteindre elles aussi...

Mais si vous avez cent personnes sur votre liste, et que les trois premiers contacts sont négatifs, comment serait votre réponse? Pas de problème – vous avez en masse d'autres personnes à contacter! Ça vous donne la confiance de foncer, parce que vous percevez une abondance de possibilités.

Donc c'est essentiel d'avoir une liste qui déborde de noms. Avec une liste longue, vous aurez plus de confiance, même lorsque vous croisez des gens qui ne sont pas sur votre liste.

Prenez maintenant quelques minutes pour ajouter à votre inventaire, au moins CENT noms.

Les études démontrent qu'une personne « normale » connaît bien entre deux cents et quatre cents noms. Mais si je vous demande de les écrire tout de suite, à froid, vous ferez bien d'en énumérer dix à vingt.

C'est comme écrire la liste de tous les noms des villes du Québec. C'est probablement assez simple de penser à une dizaine de villes, mais après ça devient plus difficile. Mais si je vous fais une liste des régions, et on y va région par région, même comté par comté, vous serez probablement en mesure d'en ajouter le double ou le triple sur votre liste. Ces noms étaient dans votre mémoire dès le début, il s'agissait tout simplement de déclencher le rappel.

Maintenant, nous allons faire ça avec les noms de personnes que vous connaissez.

L'exercice est simple. Prenez une nouvelle feuille, et numérotez les lignes de 1 à 100 (cela va prendre les deux côtés de la feuille).

Je vous fournirai une liste d'indices. Dites l'indice tout fort, fermez vos yeux et visualisez l'indice, en vous demandant « qui est-ce que je connais qui est relié à cette description? »)

Lorsqu'un nom vous vient à l'esprit, écrivez tout simplement le nom de la personne (ou une partie de son nom, ou un indice pour le rappeler au complet plus tard). Vous n'avez pas à compléter leur info de contact, faites ça par après. Il se peut que le nom qui vous vient à l'esprit soit déjà sur votre liste, c'est bien. Écrivez-le et faites le tri par la suite.

Peut-être l'indice suggéré ne s'applique pas directement à votre situation, mais peut aussi servir à déclencher d'autres noms. Faites-en un jeu, soyez visuelle en plus d'être rationnelle.

Voici maintenant une liste d'indices pour vous faire rappeler vos cent noms:


École

école primaire, école secondaire, cégep, université, collège, cours du soir, album des finissants, scouts, cadets, conseil étudiant, clubs parascolaires, camps d'été, équipe sportive, échanges étudiants, professeurs, conseillers académiques, travail d'été

Organismes et regroupements

église, Rotary, Lions, Toastmasters, Chevaliers de Colomb, parti politique, fanfare, chorale, club social, club musical, club de sport (jogging, curling, hockey, patinage, raquette, ski alpin, ski de fond), équipes ou ligues sportifs (golf, squash, handball, tennis, badminton, quilles), club de service, Chambre de commerce, associations professionnelles

Listes et répertoires

cartes de Noël, cartes d'anniversaire, annuaires téléphoniques, annuaires de quartier, annuaires de clubs

Résidence et quartier


voisins (courants et passés), agents et courtiers (immeuble, assurance, hypothèque), banquier, plomberie, éléctricien, homme à tout faire, service du jardin et gazon, peintre, décoratrice, facteur, piscine, déneigement, garage temporaire, réparations, toit, nettoyage

Famille

père, mère, belle-soeur, beau-frère, enfants, tantes, oncles, nièces, neveux, cousins, mariage, divorce, deuxième mariage, médecin, infirmière, pédiatre, clinique médicale, dentiste, avocat, notaire, pharmacien, supermarché, dépanneur, gardienne d'enfants, CPE, CLSC, vétérinaire

Enfants


professeurs, administrateurs, parents des amis de vos enfants, scouts, sports, cadets, natation, danse, musique, optométriste

Emploi ou profession

collègues, clients, emplois précédents, gens qui ont la même profession que vous, fournisseurs, livreurs, propriétaires et employés des entreprises que vous fréquentez, personnes dans d'autres compagnies de marketing relationnel

Diversions et passe-temps

bibliothèque, libraire, location de vidéos, câble, internet, cuisine, vin, poterie, mode, revues et journaux, cinéma, café, jeux vidéo, magasin de sports

Automobile

concessionnaire, vendeur, mécanicien, garage du quartier, pneus, essence, assurances, magasin de pièces d'auto

Voyages

voyages d'été, camping, croisières, hôtels, agence de voyages, CAA, prenez un atlas et retracer des itinéraires


Et voilà! Vous devriez maintenant avoir ajouté au moins une centaine de noms à votre liste de contacts. Sinon, retourner au début de la liste et trouver d'autres noms. C'est aussi un jeu que vous pouvez faire à deux ou trois. Ce qui importe c'est que vous avez ajouté au moins cent noms à votre liste en préparation de la semaine qui s'en vient!

Développez l'habitude de faire cet exercice chaque semaine. La quantité et la qualité de votre liste de noms a un impact direct sur vos résultats et votre compte de banque. Vous allez voir qu'avec un inventaire qui déborde de contacts, vos activités de prospection se feront beaucoup plus aisément et joyeusement!

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